프롬프트 엔지니어링Prompt Engineering

마음속 조건을 글로 옮겨요

같은 부탁이라도 적는 방식에 따라 결과가 크게 달라져요. 글을 써 달라고만 하면 길이도 말투도 짐작해서 나와요. 적지 않은 것은 흔히 쓰이는 쪽으로 채워지기 때문이에요.

원하는 것이 있다면 조건을 하나씩 적어 주는 편이 좋아요. 무엇에 대한 것인지, 어떤 형식으로 받고 싶은지, 누가 읽을 글인지, 어느 정도 길이인지를 밝혀 두면 헛걸음이 줄어요. 회의록을 다섯 줄 목록으로, 처음 듣는 사람도 알 수 있게, 전문 용어 없이라고 적는 식이에요.

빼고 싶은 것도 적을 수 있어요. 다만 하지 말라는 말만 잔뜩 적기보다 원하는 모습을 적는 편이 잘 통해요. 그림을 만들 때는 넣고 싶지 않은 것을 따로 적는 칸이 마련된 서비스도 있어요.

예시를 보여 주면 빨라져요

말로 형식을 길게 설명하는 것보다 완성된 예시를 한둘 붙이는 편이 빠를 때가 많아요. 원하는 답의 모양을 그대로 보여 주면 설명하기 어려운 말투나 줄바꿈까지 따라 하거든요.

예시는 두세 개면 충분해요. 대신 예시들이 서로 형식이 어긋나면 오히려 헷갈려요. 같은 틀로 맞춰 두고, 실제로 받고 싶은 답과 같은 수준으로 적어 두는 것이 중요해요.

생각할 자리를 만들어 줘요

계산이나 여러 조건을 따져야 하는 문제에서는 답만 달라고 하면 틀리기 쉬워요. 차근차근 따져 본 뒤 답을 알려 달라고 적으면 정확도가 눈에 띄게 올라가요. 중간 과정을 적는 동안 앞선 판단을 스스로 참고할 수 있기 때문이에요.

중간 과정이 지저분해 보인다면 과정을 먼저 적게 하고 마지막에 결론만 정리해 달라고 하면 돼요. 요즘은 이런 요청 없이도 스스로 따져 보는 서비스가 늘었지만, 조건이 복잡할수록 명시적으로 부탁해 두면 여전히 도움이 돼요.

한 번에 완성하지 않아요

첫 지시로 원하는 결과가 나오는 일은 드물어요. 나온 결과를 보고 어긋난 부분만 짚어 고쳐 달라고 하는 방식이 훨씬 빨라요. 처음부터 다시 쓰기보다 앞의 대화를 이어 가며 손보는 편이 대체로 나아요.

지시가 길어졌다면 덜어 낼 것을 찾아보세요. 서로 부딪히는 지시가 섞여 있으면 어느 쪽도 제대로 반영되지 않아요. 문장을 늘리는 대신 핵심을 앞쪽에 두고 군더더기를 빼는 손질이 효과가 커요.

잘 만든 지시는 계속 써요

한번 잘 통한 지시는 저장해 두었다가 다시 써요. 바뀌는 부분만 비워 두고 나머지를 고정해 두면 매번 같은 품질로 결과를 받을 수 있어요. 팀에서 쓰는 서비스라면 이런 지시를 미리 넣어 두고 사용자 질문만 받는 방식으로 만들어요.

주의할 점도 있어요. 지시에 붙여 넣은 자료가 그대로 밖으로 나갈 수 있으니 남의 개인정보나 회사 기밀을 넣지 않는 것이 안전해요. 또 지시를 아무리 잘 다듬어도 사실 확인까지 대신해 주지는 않아서, 결과에 담긴 사실은 따로 확인해야 해요.